Obecná úpravaGarance
2.1.2023, , Zdroj: Verlag Dashöfer
Právní úprava spotřebitelských smluv je v NOZ upravena v § 1810 až 1867 NOZ. Až na výjimky se téměř ve všech případech jedná o kogentní ustanovení, což znamená, že si smluvní strany nemohou sjednat vzájemnou úpravu práv a povinností odchylně, ledaže by byla…
Řešení sporů ze spotřebitelských smluvGarance
2.1.2023, , Zdroj: Verlag Dashöfer
Vzhledem k tomu, že se jedná o specifickou oblast smluvních vztahů, nemusí spotřebitel volit pouze z klasických způsobů ochrany práva, ale může využít i mimosoudní řešení sporů. Spotřebitel tak může využít klasické civilní soudní řízení. Má-li podezření, že…
Smlouvy o finančních službáchGarance
2.1.2023, , Zdroj: Verlag Dashöfer
Podle § 1841 NOZ se smlouvou o finanční službě rozumí každá spotřebitelská smlouva týkající se bankovní, úvěrové, platební nebo pojistné služby, smlouva týkající se penzijního připojištění, směny měn, vydávání elektronických peněz a smlouva týkající se…
Dočasné užívání ubytovacího zařízení a jiné rekreační služby - timesharingGarance
2.1.2023, , Zdroj: Verlag Dashöfer
Spotřebitelé požívají ochrany i u tzv. timesharingových smluv, tj. smluv, jejichž předmětem je:
Distanční smlouvy a smlouvy uzavírané mimo obchodní prostoryGarance
2.1.2023, , Zdroj: Verlag Dashöfer
Distanční smlouvy jsou smlouvy uzavírané výhradně prostřednictvím prostředků komunikace na dálku, tj. bez současné fyzické přítomnosti stran (adresovaný i neadresovaný tisk, katalogový prodej, telefon, elektronická pošta, internet, skype apod.). V případě, že…
Výrobkové pirátstvíGarance
13.4.2017, , Zdroj: Verlag Dashöfer
Výrobkové pirátství představuje obchodování s napodobeninami, zejména spotřebního zboží za účelem dosažení zisku. Nejčastějším případem je prodej napodobenin značkového sportovního oblečení či obuvi, parfémů nebo kopie hudebních či filmových kompaktních disků.…
Mimosoudní řešení spotřebitelských sporůGarance
13.4.2017, , Zdroj: Verlag Dashöfer
Mimosoudní řešení sporů (označované též „ADR”) patří mezi tzv. alternativní metody řešení sporů, což znamená řešení sporů jinou než soudní cestou, bez ingerence soudu. Smyslem zavedení alternativních způsobů řešení sporů do právního řádu není vedeno pouze…
Směrnice o nekalých obchodních praktikáchGarance
13.4.2017, , Zdroj: Verlag Dashöfer
Právo Evropských společenství řadí ochranu spotřebitele mezi prioritní cíle a neustále pracuje na sbližování právních řádů členských států tak, aby spotřebitelé mohli bez obav uskutečňovat přeshraniční nákupy a byla jim poskytnuta obdobná právní ochrana.…
Distanční smlouvy a smlouvy uzavřené mimo obvyklé obchodní prostoryGarance
13.4.2017, , Zdroj: Verlag Dashöfer
Pozitivní změnou nového občanského zákoníku je sjednocení úpravy distančních smluv a smluv uzavíraných mimo obvyklé obchodní prostory. V dřívější úpravě byly tyto dva druhy smluv rozděleny do dvou samostatných celků včetně samostatné úpravy odstoupení od…
Smlouvy o finančních službáchGarance
13.4.2017, , Zdroj: Verlag Dashöfer
Podle ustanovení § 1841 NOZ se smlouvami o finančních službách rozumí všechny spotřebitelské smlouvy, které byly uzavřeny distančním způsobem, tedy za použití výhradně prostředku komunikace na dálku, a které se…
Úprava nekalých obchodních praktik v zákoně na ochranu spotřebiteleGarance
13.4.2017, , Zdroj: Verlag Dashöfer
Zákon č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů, převzal úpravu i členění ze směrnice o nekalých obchodních praktikách. Zákon o ochraně spotřebitele jednak obecně vymezuje nekalou obchodní praktiku a jednak zakotvuje tři základní…
Ochrana spotřebiteleGarance
12.4.2017, , Zdroj: Verlag Dashöfer
Povinnosti společnosti s ručením omezeným související s jednáním vůči spotřebitelům jsou upraveny v řadě právních předpisů. Klíčová ustanovení obsahují soukromoprávní předpisy, a to především zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů.…
Spotřebitelský úvěrGarance
14.10.2016, , Zdroj: Verlag Dashöfer
Dne 1. prosince 2016 vstoupí v účinnost nový zákon č. 257/2016 Sb., o spotřebitelském úvěru (dále jen „zákon o spotřebitelském úvěru” nebo „ZSpÚ”), který nahradí dosavadní zákon č. 145/2010 Sb., o spotřebitelském úvěru a o změně některých zákonů, ve znění…